Trang chủDịch vụSản phẩmBài viết

Tài khoản

Trang chủ|
Chính Sách Bảo Mật & Liên Hệ Khách Hàng

Chính Sách Bảo Mật & Liên Hệ Khách Hàng

1. Mục đích

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích cách thức Share – Cosmetic & Beauty Room thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi tương tác với các nền tảng và dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này được xây dựng theo quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả thông tin cá nhân mà Share – Cosmetic & Beauty Room thu thập từ khách hàng thông qua các kênh:

  • Trang web chính thức
  • Ứng dụng di động
  • Cuộc gọi, email và thư từ
  • Các sự kiện, hội thảo và hoạt động tiếp thị

3. Loại thông tin thu thập

  • Thông tin nhận dạng cá nhân: họ tên, số điện thoại, email
  • Thông tin liên hệ: địa chỉ, số điện thoại
  • Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu, lịch sử mua hàng
  • Thông tin sản phẩm/dịch vụ đã sử dụng
  • Dữ liệu hành vi trên website
  • Sở thích và thói quen tiêu dùng

4. Mục đích sử dụng thông tin

  • Cung cấp và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ
  • Xử lý đơn hàng, giao nhận và thanh toán
  • Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới
  • Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và khiếu nại
  • Tuân thủ quy định pháp luật

5. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác liên quan hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

6. Bảo mật thông tin cá nhân

  • Sử dụng hệ thống bảo mật dữ liệu hiện đại
  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ
  • Đào tạo nhân sự về bảo vệ dữ liệu

6.1 Thời gian và địa điểm lưu trữ

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho mục đích thu thập, trừ khi có yêu cầu khác theo quy định pháp luật.
  • Dữ liệu có thể được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc quốc tế thông qua các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây như Supabase hoặc tương đương.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể:

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng dữ liệu
  • Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu

Liên hệ qua email: share.cosmetic.beauty@gmail.com hoặc số điện thoại +84 772 772 724.

7.1 Xác minh khi thực thi quyền

Khi khách hàng yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thông tin xác minh danh tính để đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

10. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin tài khoản, bao gồm mật khẩu và thông tin giao dịch. Không nên chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ ai nếu không thực sự tin tưởng.