Trang chủDịch vụSản phẩmBài viết

Tài khoản

Trang chủ|
Chính Sách Bảo Mật & Liên Hệ Khách Hàng

Chính Sách Bảo Mật & Liên Hệ Khách Hàng

1. Mục đích

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích cách thức Share – Cosmetic & Beauty Room (sau đây gọi là chúng tôi) thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng tính năng tra cứu tại website. Hệ thống tài khoản trên website được thiết lập dành riêng cho việc tra cứu lịch sử dịch vụ cá nhân của khách hàng đã thực hiện trực tiếp tại cửa hàng.

Chính sách này được xây dựng theo quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ khách hàng thông qua các kênh:

  • Trang web chính thức
  • Ứng dụng di động
  • Cuộc gọi, email và thư từ
  • Các sự kiện, hội thảo và hoạt động tiếp thị

3. Loại thông tin thu thập

  • Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email
  • Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu
  • Thông tin lịch sử dịch vụ đã sử dụng tại cửa hàng (chỉ dành cho mục đích tra cứu cá nhân)

4. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào các mục đích hợp pháp sau:

  • Xác thực danh tính khách hàng để cung cấp quyền truy cập vào hệ thống tra cứu lịch sử sử dụng dịch vụ tại cửa hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng theo dõi lịch trình chăm sóc da và lịch sử sử dụng dịch vụ tại cửa hàng.
  • Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và khiếu nại
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và giao diện website dựa trên phản hồi của khách hàng.

5. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác liên quan hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

6. Bảo mật thông tin cá nhân

  • Sử dụng hệ thống bảo mật dữ liệu hiện đại
  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ
  • Đào tạo nhân sự về bảo vệ dữ liệu

6.1 Thời gian và địa điểm lưu trữ

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho mục đích thu thập, trừ khi có yêu cầu khác theo quy định pháp luật.
  • Dữ liệu có thể được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc quốc tế thông qua các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây như Supabase hoặc tương đương.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể:

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng dữ liệu
  • Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu

Liên hệ qua email: share.cosmetic.beauty@gmail.com hoặc số điện thoại +84 772 772 724.

7.1 Xác minh khi thực thi quyền

Khi khách hàng yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thông tin xác minh danh tính để đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

10. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin tài khoản, bao gồm mật khẩu và lịch sử sử dụng dịch vụ cá nhân tại cửa hàng. Không nên chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ ai nếu không thực sự tin tưởng.